|
|
Toshiban takuu: Tiedot ja tuki
|
|

|
Toshiban tietokoneissa (kannettavissa, taskutietokoneissa ja palvelimissa) on vakiovarusteena mallin mukaan yhden, kahden tai kolmen vuoden takuu, joka on voimassa ostopäivästä alkaen.
Saat parasta mahdollista huoltoapua ja tukea, kun rekisteröit ostamasi laitteen takuun.
Tee se nyt!
|
|
|
|
|
|
|

|

|

Kannettavat
Kaikilla Toshiban kannettavilla on yhden vuoden kansainvälinen rajoitettu carry-in -takuu. Tämä laitteeseen vakiovarusteena sisältyvä takuu voidaan pidentää aina neljään vuoteen asti.
Tukipalvelun käyttö:
Vaihe 1: Analysoi ongelma
• Tarkista, että tietokoneesi akussa on virtaa tai että sen johto on kytketty pistokkeeseen ja että tietokone on käynnistetty.
• Palauta kannettavan alkuperäinen kokoonpano poistamalla valinnat ja ulkoiset yhteydet.
• Pohdi, voivatko juuri asennetut ohjelmistot aiheuttaa ongelmia ja poista ne.
• Perehdy usein kysyttyihin kysymyksiin ja katso, löytyykö niistä lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi.
Vaihe 2: Etsi tärkeät tiedot valmiiksi
Valtuutettu palveluntarjoaja tarvitsee tiettyjä tietoja voidakseen ratkaista ongelmasi ripeästi. Varmista, että sinulla on valmiina seuraavat tiedot:
• Tuotteen nimi ja mallinumero
• Sarjanumero
• Ostopäivä (lasku)
• Ongelman luonne
• Laite- ja ohjelmistokokoonpano
• Kaikki näyttöön tulevat virhesanomat
Vaihe 3: Etsi valtuutettu palveluntarjoaja Maailmanlaajuisten valtuutettujen palveluntarjoajien Internet-sivuilta löydät Toshiban valtuutetun palveluntarjoajan tai paikallistoimiston yhteystiedot. Sieltä saat apua takuukysymyksissä.
Tarvitsetko lisätietoja? Usein kysyttyjen kysymysten tietokannassa on tietoja Toshiban tuotteiden huolto- ja tukipalveluista sekä kutakin tuoteryhmää koskevia erityistietoja. Eri maiden takuuehdoissa voi olla eroja. Tarkista ostamasi Toshiba-tuotteen takuuehdot tuotteen mukana tulevasta takuukirjasesta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Takuu - kannettavat
Toshiba tarjoaa oheiset tiedot sellaisenaan ilman mitään nimenomaista tai konkludenttista takuuta, mukaan lukien, mutta ei yksinomaan, konkludenttinen takuu myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen. Toshiba ei ole vastuussa oheisten tietojen ajanmukaisuudesta, paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai laadusta. Toshiba ei ole vastuussa oheisten tietojen (mukaan luettuina epätäydellisten tai paikkansapitämättömien tietojen) käytöstä aiheutuvista vahingoista.
|
|
 |
Copyright © 2009 Toshiba Corporation. All rights reserved.
|
|
|