Johdanto
Viime aikoina on esiintynyt muutamia yksittäisiä tapauksia, joissa tietty Toshiban kannettavaan tietokoneeseen asennettu akku on syttynyt tuleen. Akun toimittaja on tekemiensä tutkimusten jälkeen todennut, että tietyn valmistuserän akkukennoihin saattaa kohdistua eräs turvallisuusongelmiin mahdollisesti johtava ongelma. Akun toimittajan tutkimusten mukaan tämä vaihto-ohjelma tulee rajoittaa tämän ilmoituksen kattamaan akkukennoerään. Toshiba päätti käynnistää uuden vaihto-ohjelman akkujen toimittajan yksilöimille akuille, jotka sisältävät kyseisessä valmistuserässä valmistettuja kennoja.
Asiakkaat, joiden kannettava Toshiba-tietokone sisältää kyseisen akun, saavat vaihtoakun maksutta.
On ehdottoman suositeltavaa, että asiakkaat osallistuvat uuteen vapaaehtoiseen akunvaihto-ohjelmaan mahdollisimman nopeasti.
Akut, joita ongelma koskee, vaihdetaan ilmaiseksi. Tämä tarjous koskee vain tiettyjen akkujen vaihtoa, eikä siihen sisälly minkään Toshiba-tietokoneen vaihtamista.
Turvallisuutta koskevia vihjeitä asiakkaille, joilla on kyseessä olevia akkuryhmiä:
Käytä kannettavan Toshiba-tietokoneen kanssa sen mukana toimitettua alkuperäistä verkkolaitteen virtajohtoa siihen asti, kunnes vaihdat akun. On suositeltavaa poistaa akku ja asentaa uusi akku vasta sitten, kun vaihtoakku saapuu. Irrota kannettavan Toshiba-tietokoneen virtalähde ja verkkolaitteen virtajohto, ennen kuin poistat akun.
Jos kuitenkin käytät akkua ennen sen vaihtamista
-
älä käytä kyseessä olevaa akkua verkkolaitteen virtajohdon kanssa
-
käytä kannettavaa Toshiba-tietokonetta suositelluissa lämpötiloissa
-
älä käytä kannettavaa Toshiba-tietokonetta millään alustalla tai missään paikassa, joka estää tietokoneen ilmanvaihdon, eli esimerkiksi sohvalla, matolla, vuoteessa tai lämmönlähteen lähellä
-
älä jätä kannettavaa Toshiba-tietokonetta ilman valvontaa latauksen aikana
Kyseessä olevat akut kannettavissa Toshiba-tietokoneissa
Akkujen toimittajan yksilöimiä kyseessä olevia akkuja on ollut joissakin seuraavista kannettavista Toshiba-tietokoneista. Vain osa - eivät kaikki - näissä malleissa käytetyistä akuista kuuluu uuden vapaaehtoisen akunvaihto-ohjelman piiriin.
- Tecra A7
- Satellite A100
- Satellite Pro A100
Muissa kannettavien Toshiba-tietokoneiden malleissa olevat akut eivät kuulu tämän vaihto-ohjelman piiriin, eikä niitä voi vaihtaa tämän ohjelman puitteissa.
** Lopeta tähän, jos sinulla ei ole luettelossa mainittua tietokonetta **
Jos tietokoneesi malli ei ole jokin edellä mainituista, voit jättää loput tästä uutta akkujen vapaaehtoista vaihto-ohjelmaa koskevasta asiakirjasta ja muista tiedoista huomiotta.
Jos sinulla on jokin edellä mainituista tietokoneista, jäljempänä tässä asiakirjassa selitetään, miten voit tarkistaa, kuuluuko akkusi todella ilmaisen vaihto-ohjelman piiriin.
Akun tunnistus
Jos sinulla on jokin tai joitakin edellä mainituista Toshiba-tietokonemalleista, selvitä, onko tietokoneessasi todella kyseessä oleva akku. Selvästi helpoin ja tarkin tapa tämän tekemiseen on Toshiban BatteryCheck-apuohjelma. BatteryCheck-apuohjelma selvittää, onko kannettavaan Toshiba-tietokoneeseen asennettu kyseessä oleva akku. Jos ohjelma tunnistaa akun kyseessä olevaksi akuksi, se avaa Web-selaimen ja täyttää automaattisesti tietokoneen ja akun tunnistetiedot Toshiba-tukisivustossa olevaan lomakkeeseen.
BatteryCheck-apuohjelma on erittäin pieni, joten sen lataaminen kestää vain hetken. Lataa BatteryCheck-apuohjelma tämän linkin avulla, suorita se ja toimi näyttöön tulevien yksinkertaisten ohjeiden mukaan.
Jos et halua ladata ja käyttää BatteryCheck-apuohjelmaa, voit halutessasi toimia Manual Battery Pack Identification (akun manuaalisen tunnistuksen ohjeet) -asiakirjan ohjeiden mukaan ja selvittää silmämääräisesti, onko akkusi kyseessä oleva akku, sekä selvittää sitten sen malli- ja sarjanumerot.Tämä manuaalinen menetelmä edellyttää akun irrottamista tietokoneesta ja sitten akun tunnistetarran vertaamista Akun manuaalisen tunnistuksen ohjeet -asiakirjassa lueteltuihin numeroihin. On suositeltavaa käyttää apuohjelmaa akun tunnistamiseen.
Jos sinulla on kysyttävää, soita Toshiban paikalliseen asiakaspalveluun:
|
